如果您的Steam账号被盗并且邮箱被改了,以下是一些建议的步骤来尝试找回您的账号:
同样可以选择点击下方小图链接购买一个新的steam账号。
1.尝试重置密码: 首先,尝试使用您的原始邮箱地址或用户名在Steam网站上重置密码。点击”忘记密码”或”重置密码”选项,然后按照提示操作。如果您的账号被盗,黑客可能已经改过密码,但这仍然值得一试。
2.联系Steam支持: 如果重置密码的尝试没有成功,或者您无法访问您的邮箱来完成重置过程,您需要立即联系Steam的客服支持团队。尽可能提供尽量多的账号信息,证明您是该账号的合法所有者,例如购买游戏的凭证、绑定的手机号码等。通过Steam的官方网站或客户端提交申诉或支持请求。
3.联系邮箱服务提供商: 如果您的邮箱账号被盗,您需要立即联系您的邮箱服务提供商,通知他们您的账号被盗,并请求帮助找回或恢复您的邮箱。
4.报告账号盗窃: 向Steam举报您的账号被盗。通过Steam的举报机制,让Steam的支持团队知道您的账号遭到了不当使用。
5.扫描您的设备: 确保您的计算机或设备没有恶意软件或病毒,这些可能导致账号被黑客盗取。
6.改善账号安全: 找回账号后,请立即增强您的账号安全措施。使用强密码,并启用两步验证(Steam Guard),这样即使黑客知道您的密码,也无法轻易登录。
7.警惕网络钓鱼: 确保您不会因为钓鱼邮件或链接再次陷入类似的麻烦。要警惕来自未知来源的电子邮件,特别是要求您提供敏感信息或登录信息的邮件。
重要的是要尽快采取行动,因为黑客可能会迅速更改账号信息,使找回账号变得更加困难。保持冷静,坚持与Steam支持团队合作,最大限度地提供证据,以证明您是账号的合法所有者。祝您好运,希望您能找回您的账号并恢复控制权。